Het topje van de ijsberg… en hoe die te omzeilen Wanneer je werkt, voer je iets uit en verbeter je dat. Simpel toch? Het is een gegeven wat in theorie vrijwel iedereen begrijpt, maar in de praktijk komt dit toch lastig van de grond. Het is meestal één van de eerste vragen die klanten ons stellen: “Hoe maken we tijd om ons werk te verbeteren?” De wil om te veranderen is er wel, maar [...]